教育背景博士：华中科技大学管理学院管理科学与工程专业(2008) 硕士：华中理工大学计算机学院计算机软件专业(1997) 学士：湖北大学计算机科学系计算机软件专业(1994)1 讲授课程 《ERP实验》、《ERP沙盘模拟》、《商业伦理》、《运作管理》。 行业经验 曾在水电行业、电信行业进行较深入的调研，从事信息系统和决策支持系统研发工作。1研究领域需求预测、运作管理中的数据挖掘、服务管理、教学研究等。1代表性成果1)詹蓉、陈荣秋，逆向物流运作管理模型研究，华中科技大学学报, 2005, Vol. 33, No. 10, 115-117。(EI) 2)Zhan Rong, Chen Rongqi...