观众效应是指在一些场合,有别人在场与否,工作效率发生明显变化的现象。社会心理学的研究证明,他人在场产生的“观众效应”,既有促进个体行为效绩的一种,同时,在某种情况下,也有干扰个体活动效绩的一种。另外,观众效应也指,在某些场合利用观众的情绪反应,对某个事物、产品达到一定的传播目的,在一定范围内迅速扩散开来。
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