系统调查指有系统地收集和分析现用信息 系统的有关数据和资料，以找出系统的薄弱 环节，并采取相应的改进措施。系统调查通 常可与系统分析同时进行。调查的主要内容 是信息系统的组成部分，包括：资源 (如硬件、软件和职能人员等)、数据(如输 入数据、输出数据或系统文件汇编等)、活动 (如处理程序和工作情况等)。系统调查的主 要方法是：(1)征求各方意见。在调查中 要和有关人员密切配合，访问操作和经理人 员，召开各种座谈会;争取企业高级管理人 员的积极配合等。(2)对信息系统中所使用 的文件进行汇编和审查。(3) 编制文件流程 图。(4)进行数据处理工作量分析，计算信 息容量和处理量。(5)对职工完成作...